Modèle de lettre erreur facture

Retour des lettres traitant des erreurs de facturation à la lettre de plainte (continuez à facturer les marchandises que vous n`avez jamais reçues? Règle de marchandise de commande par courrier ou par téléphone)… [Nom du créancier] [Demandes de facturation] Adresse [Ville, État, code postal] (suite de facturé pour les marchandises que vous n`avez jamais reçu? Ce qui se passe lorsque votre projet de loi est en litige)… Veuillez supprimer cette charge de mon compte. Merci d`avance pour votre attention rapide à cette question. Nous avons vérifié nos dossiers de dépôt et avons en effet constaté que vous avez raison en supposant que l`un de vos dépôts a été déposé par erreur dans le compte d`une autre personne. Parce que nos ordinateurs étaient en panne le jour où vous avez fait le dépôt, tout notre travail a dû être écrit à la main, augmentant la chance pour une surveillance. Nous avons fait l`ajustement et nous nous excusons pour tout inconvénient que cette erreur a causé. Utilisez cet exemple pour rédiger une lettre contestant les erreurs de facturation. Si le problème est la faute du client, expliquez leur erreur et proposez des solutions quant à la façon dont ils peuvent le corriger.

Énoncer clairement ce que vous attendez du client. La lettre d`excuses devrait être au point et en bref. En outre, cette lettre devrait inclure un bon accent sur les actions qui sont prises pour rectifier l`erreur. Ce type de lettre vous aidera à bâtir une bonne relation avec vos clients et à le conserver pendant une longue période. Les clients ou les clients adorent s`ils sont choyés avec une telle lettre d`excuses, donc ne manquez jamais une chance de dire pardon à vos clients et d`augmenter leur période de fidélité. Si vous êtes le client et obtenu à tort facturé, expliquer l`erreur clairement et donner à la société une chance de corriger leur erreur. Si nécessaire, appelez leur service à la clientèle. Veuillez accepter nos sincères excuses pour l`erreur récente dans votre facture d`électricité. Le lecteur de compteurs a enregistré les mauvais numéros lors de sa visite mensuelle à votre domicile. Votre compteur a été relu et une instruction corrigée est jointe; s`il vous plaît payer le solde dû par le 25e. Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela peut vous avoir causé. Je vous remercie de votre collaboration et c`est un plaisir de faire des affaires avec vous.

Vous avez accepté de fournir ces renseignements d`ici la fin de la semaine prochaine. Cher Monsieur ou Madame: je vous écris pour contester une erreur de facturation d`un montant de $ _. Le montant est inexact parce que la marchandise que j`ai commandé n`a pas été livrée. J`ai commandé la marchandise le (date). Le marchand a promis de livrer la marchandise à moi le (date), et la marchandise n`a pas été livrée. (En outre, quand j`ai commandé la marchandise, le marchand ne m`a pas dit qu`il serait facturer avant l`expédition.) Je ne connais pas votre situation, alors j`ai créé cet exemple du fameux gangster Bugsy. Exprimez que vous valorez leur entreprise et souhaitez continuer à travailler avec eux, confiant que l`erreur présente dans le projet de loi sera pris en charge. J`ai besoin d`un échantillon pour un rappel pour le paiement du montant de la facture impayé. Ainsi, nous espérons que cela résoudra le problème de l`erreur dans votre facture.